โดนโกงจองที่พัก Facebook ทำยังไง? รวมวิธีแก้และป้องกัน

เพจโรงแรมปลอม Facebook ระบาดหนักมาก

ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีรายงานผู้เสียหายจากการโดนโกงจองที่พัก Facebook เพิ่มขึ้นทุกปี วิธีที่มิจฉาชีพใช้คือสร้างเพจโรงแรมปลอม ที่หน้าตาเหมือนของจริงทุกอย่าง มีรูปห้องพัก มีราคา มีรีวิวปลอม จากนั้นรอให้นักท่องเที่ยวทักมาสอบถาม แล้วโอนเงินมัดจำ เมื่อโอนเงินแล้ว เพจก็หาย ติดต่อไม่ได้

สัญญาณที่บอกว่าคุณกำลังคุยกับเพจปลอม

• เพจตั้งขึ้นมาไม่นาน อายุน้อยกว่า 1 ปี
• ราคาถูกกว่าที่พักทั่วไปในบริเวณนั้นมาก
• ขอให้โอนเงินมัดจำเต็มจำนวนทันที
• ไม่มีเบอร์โทรศัพท์จริง หรือโทรแล้วไม่รับ
• รูปภาพเหมือนกับเพจอื่นทุกอย่าง (ขโมยรูป)

โอนเงินจองที่พักแล้วหาย ทำยังไงได้บ้าง?

1. รีบแจ้งธนาคารทันที

โทรหาธนาคารที่คุณโอนเงินไปทันที แจ้งว่าโอนเงินให้มิจฉาชีพ ขอระงับธุรกรรม บางกรณีสามารถอายัดเงินได้ถ้าแจ้งเร็วพอ ภายใน 24 ชั่วโมง

2. แจ้งความที่สถานีตำรวจ

นำหลักฐานทั้งหมดไปแจ้งความ ได้แก่ สลิปโอนเงิน, สกรีนช็อตการสนทนา, URL ของเพจ Facebook ที่โกง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินคดี

3. แจ้งศูนย์ AOC 1441

โทร 1441 ศูนย์รับแจ้งอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สามารถแจ้งออนไลน์ได้ที่ thaipoliceonline.com

4. รายงาน Facebook

กดรายงานเพจนั้นใน Facebook ว่าเป็น "เพจปลอม" หรือ "การหลอกลวง" เพื่อให้ Facebook ลบออกและป้องกันไม่ให้มีเหยื่อรายอื่น

5. แจ้งให้จองปลอดภัยรู้

กดปุ่ม "แจ้งรายงาน" บน จองปลอดภัย เพื่อเพิ่ม URL ของเพจปลอมนั้นลงในฐานข้อมูล ช่วยให้คนอื่นไม่โดนโกงซ้ำ

วิธีป้องกันไม่ให้โดนโกงจองที่พักอีก

• ตรวจสอบเพจก่อนจองทุกครั้ง — วางลิงก์ที่ จองปลอดภัย ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที
• โทรตรวจสอบกับที่พักโดยตรงก่อนโอนเงิน
• อย่าโอนเงินเต็มจำนวนก่อน ขอจ่ายมัดจำเล็กน้อยก่อนได้
• ใช้บัตรเครดิตแทนการโอน จะสามารถ chargeback ได้ถ้าโดนโกง
• จองผ่านแพลตฟอร์มที่มีระบบคุ้มครอง เช่น Agoda, Booking.com