จองที่พักด้วยบัตรเครดิต ปลอดภัยกว่าโอนเงินอย่างไร?

ทำไมบัตรเครดิตถึงปลอดภัยกว่าการโอนเงิน?

เมื่อโอนเงินไปให้มิจฉาชีพแล้ว โอกาสได้เงินคืนมีน้อยมาก แต่ถ้าจ่ายด้วยบัตรเครดิต มีระบบที่เรียกว่า Chargeback ที่ช่วยเรียกเงินคืนได้ในกรณีที่โดนหลอก

Chargeback คืออะไร?

Chargeback คือกระบวนการที่เจ้าของบัตรร้องขอให้ธนาคารเจ้าของบัตรดึงเงินคืนจากร้านค้าหรือผู้รับเงิน ในกรณีที่:

• ไม่ได้รับสินค้าหรือบริการตามที่สัญญา
• ถูกเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้อนุมัติ
• สินค้าหรือบริการไม่ตรงกับที่โฆษณา

วิธีขอ Chargeback เมื่อโดนโกงจองที่พัก

1. เก็บหลักฐานทั้งหมด — สลิปการชำระ, สกรีนช็อตการสนทนา, หลักฐานการโฆษณา
2. ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรทันที ยิ่งเร็วยิ่งดี (ภายใน 60-120 วัน แล้วแต่ธนาคาร)
3. แจ้งว่าต้องการขอ Chargeback เนื่องจาก "ไม่ได้รับบริการ" หรือ "การฉ้อโกง"
4. รอธนาคารดำเนินการ อาจใช้เวลา 30-45 วัน

ข้อจำกัดของ Chargeback

• ใช้ได้กับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตเท่านั้น ไม่รวมการโอนเงินธนาคาร
• มีระยะเวลาจำกัด ต้องร้องเรียนภายในกำหนด
• ต้องมีหลักฐานชัดเจน

แต่การป้องกันยังดีที่สุด

แม้ Chargeback จะเป็นตัวช่วย แต่การตรวจสอบเพจก่อนจองที่ จองปลอดภัย ยังเป็นวิธีที่ดีที่สุด เพราะป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้น ไม่ต้องมาแก้ทีหลังครับ